Das Weihnachtsgeschäft ist der Höhepunkt des Jahres für den E-Commerce, doch es bringt massive Herausforderungen mit sich, die oft hinter den Kulissen bleiben. Besonders betroffen: die Menschen und Prozesse in den Lagerhallen. Ein Blick auf die größten Problemfelder:
Lieferzeiten unter Druck
Kunden wollen ihre Bestellungen schneller denn je. Die wachsenden Ansprüche an Liefergeschwindigkeiten bedeuten Hochdruck in der Kommissionierung und im Versand. Oftmals laufen Mitarbeitende an ihrer Belastungsgrenze, denn sie müssen:
• Tausende von Artikeln täglich manuell picken und verpacken.
• Fehler minimieren, obwohl die Geschwindigkeit steigt.
Das Resultat? Ein enormer Stresspegel, steigende Fehlerquoten und sinkende Arbeitszufriedenheit.
Explosives Auftragsvolumen
Das Volumen während der Weihnachtszeit kann sich im Vergleich zum Jahresdurchschnitt verdoppeln oder sogar verdreifachen. Für Lagerarbeiter bedeutet das:
• Schichten am Limit: Längere Arbeitszeiten und weniger Pausen.
• Hohe körperliche Belastung: Kilometerlanges Laufen in großen Lagern, Heben schwerer Pakete – Tag für Tag.
Solche Spitzenphasen sind nicht nur gesundheitlich belastend, sondern führen auch zu steigenden Ausfallquoten und Fluktuationen.
Die Retourenflut
Nach dem Fest beginnt die zweite Welle: Retouren. Bis zu 30 % der Bestellungen werden in der E-Commerce-Branche zurückgeschickt. Für die Lager bedeutet das:
• Zusätzliche Arbeit: Jedes Produkt muss geprüft, sortiert und wieder eingelagert werden.
• Ineffizienz: Rücksendungen sind oft schwer planbar und binden wertvolle Ressourcen.
Mitarbeitende müssen diese Belastungen bewältigen, während sie gleichzeitig neue Bestellungen abarbeiten.
Wie NEO diese Herausforderungen löst 🌟
NEOintralogistics bietet eine zukunftssichere Automatisierung, die nicht nur Prozesse optimiert, sondern auch die Arbeitsbedingungen der Lagerarbeiter verbessert:
✅ Ergonomische Entlastung: Roboter übernehmen die körperlich schweren Aufgaben.
✅ Höhere Effizienz: Mit der schnellsten Ware-zur-Person-Lösung können Mitarbeitende 70 % schneller arbeiten, ohne sich zu verausgaben.
✅ Flexibilität: Die Systeme sind skalierbar und bewältigen Auftragsspitzen ebenso wie Retouren.
✅ Motivation und Zufriedenheit: Mitarbeitende können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren – ohne die körperliche Belastung früherer Tage.
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