Der #BlackFriday markiert den Start eines der umsatzstärksten Wochenenden im E-Commerce. Doch mit dem boomenden Einkaufsvolumen gehen immense logistische Herausforderungen einher.
Die Realität: Spitzenbelastung für die Logistik
E-Commerce-Unternehmen stehen vor der Aufgabe, ein exponentiell steigendes Auftragsvolumen in kürzester Zeit abzuwickeln. Das bringt zahlreiche Herausforderungen mit sich:
• Hohe Bestellmengen in kurzer Zeit: Tausende von Paketen müssen zeitnah bearbeitet und verschickt werden.
• Engpässe in der Kommissionierung: Besonders manuelle Prozesse stoßen an ihre Grenzen und verursachen Verzögerungen.
• Retourenmanagement: Die Wochen nach Black Friday sind von Rücksendungen geprägt. Die Bearbeitung von Retouren belastet die Lagerlogistik zusätzlich.
• Personalmangel: Saisonale Spitzen erfordern mehr Arbeitskräfte, doch der Fachkräftemangel erschwert den schnellen Personalaufbau.
• Aushilfskräfte aus anderen Abteilungen: Unternehmen greifen häufig auf Mitarbeiter aus anderen Unternehmensbereichen zurück, um die Kommissionierung zu unterstützen – obwohl diese oft nicht ausreichend geschult sind, was die Effizienz und Genauigkeit beeinträchtigen kann.
• Risiko der Kundenenttäuschung: Verzögerte Bearbeitungs- und Lieferzeiten können dazu führen, dass Kunden enttäuscht sind, was die Kundenzufriedenheit und -bindung langfristig gefährdet.
Wie Unternehmen aktuell reagieren
Viele Unternehmen setzen auf temporäre Maßnahmen wie Leiharbeitskräfte, Überstunden, Zusatzschichten oder interne Umverteilungen. Doch diese Lösungen sind teuer und ineffizient.
NEO: Die flexible Antwort auf Nachfragespitzen 🚀
NEOintralogistics bringt E-Commerce-Unternehmen genau die Flexibilität, die sie für Tage wie den Black Friday brauchen:
✔ Maximale Effizienz durch Automatisierung: NEO automatisiert Einlagerung, Auslagerung und Kommissionierung – schnell und präzise.
✔ Entlastung für Mitarbeiter: Mit NEO entfallen Überstunden und die Notwendigkeit, ungeschulte Aushilfen einzusetzen. Ihre Kernteams können sich auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.
✔ Effiziente Retourenbearbeitung: NEO beschleunigt nicht nur die Einlagerung von Retouren, sondern sorgt auch dafür, dass diese schneller wieder für den Verkauf verfügbar sind.
✔ Skalierbarkeit ohne Grenzen: Unser System bewältigt Lastspitzen flexibel, ohne dass zusätzliches Personal benötigt wird.
✔ Nahtlose Integration: NEO funktioniert in bestehenden Regalsystemen und ist innerhalb weniger Wochen einsatzbereit.
✔ Keine hohen Investitionen: Mit unserem Pay-per-Pick-Modell zahlen Unternehmen nur für das, was sie wirklich nutzen.
Mit NEO sichern Sie eine pünktliche Lieferung und eine hohe Kundenzufriedenheit, selbst an ihren umsatzstärksten Tagen des Jahres. 😊